蘋果CEO庫克與歐盟科技主管就Siri AI展開“建設性”會談

IT之家 7 月 1 日訊息,據英國《金融時報》報道,當地時間週二,蘋果 CEO 蒂姆 · 庫克與歐盟科技事務負責人亨娜 · 維爾庫寧舉行了“建設性”會談,試圖緩和圍繞新版 Siri AI 持續升級的爭端科技

一名歐盟發言人表示:“雙方在視訊會議中就共同關切議題進行了建設性交流,並將繼續推進後續工作科技。”

兩名知情人士透露,雙方重點討論了蘋果如何在歐洲推出新版 Siri,同時避免因違反歐盟核心競爭法規而遭到數百萬美元罰款科技

新版 Siri 暫未進入歐盟市場,也令蘋果與歐盟圍繞《數字市場法》的矛盾進一步公開化科技。據IT之家瞭解,歐盟希望透過《數字市場法》迫使大型科技集團向競爭對手開放平臺。

蘋果表示,歐盟沒有與公司展開充分溝通,導致 Siri AI 無法在歐盟推出科技。《數字市場法》增加了歐洲業務的經營難度,削弱消費者體驗,歐盟也沒有認真回應蘋果提出的 Siri 解決方案。不僅如此,蘋果此前甚至要求歐盟廢除部分數字監管規則。

新版 Siri 不再只是傳統語音助手,而是會轉變為可呼叫使用者個人資料的聊天機器人科技。投資者認為,蘋果能否順利推出新版 Siri,將直接影響外界對公司 AI 競爭力的判斷。

蘋果此前已經宣佈,今年晚些時候不會在歐盟地區的 iPhone 和 iPad 上推出新版 Siri科技。歐盟要求蘋果向競爭對手的語音助手開放與 Siri 相近的裝置資料訪問許可權,遭到蘋果拒絕。

蘋果營銷主管格雷格 · 喬斯維亞克本月早些時候釋出新版 Siri 時表示:“並不是我們因為不滿《數字市場法》而故意懲罰歐洲使用者科技。我們已經竭盡全力,希望避免這種結果。歐盟委員會既未接受我們的方案,也沒有與我們展開實質性溝通。”

歐盟官員則披露,蘋果希望在 18 個月內暫時免除《數字市場法》規定的互操作義務,這是歐盟無法接受的科技。歐盟委員會認為,這樣做就相當於給予蘋果一段“監管寬限期”,會損害競爭對手利益。

爭端隨後引發公眾對歐盟委員會的強烈反彈科技。歐洲官員表示,歐盟委員會收到數百封消費者郵件,不少人指責歐盟阻止歐洲使用者獲得新技術。一名歐盟官員稱,歐盟委員會一名發言人還收到大量辱罵資訊,其中包括數次死亡威脅。

蘋果去年 11 月首次向歐盟提出“可信系統代理”方案,計劃在使用者裝置資料與第三方 AI 模型之間增加一層軟體科技。按照設想,競爭對手的 AI 助手可以透過可信系統代理呼叫裝置中的個人資訊,但無法直接取得全部資料。不過,蘋果尚未真正開發這套系統,而是希望先得到歐盟保證再投入建設。

一名歐盟委員會官員表示,雙方圍繞可信系統代理的溝通非常有限科技。蘋果只提出了大致概念,沒有提交具體方案,也沒有解釋系統將如何運作,反而“把重點放在爭取獲准推遲合規上”。

這名官員指出,谷歌修改 Android 作業系統後,歐盟委員會與谷歌進入正式磋商,討論谷歌如何滿足《數字市場法》要求並避免鉅額罰款科技。蘋果目前尚未進入類似程式。

對歐盟而言,與蘋果的爭端觸及《數字市場法》的核心,也就是確保大型科技平臺不會利用自身優勢排擠競爭對手科技

“如果蘋果可以先向使用者推出自有產品,卻推遲向第三方 AI 智慧體開放互操作能力的時間,蘋果就可能在其他企業獲得競爭機會前,提前鞏固至少兩年甚至更久的市場優勢科技。”

蘋果 2024 年首次公佈 Siri 升級計劃,當時《數字市場法》已經生效兩年科技。經過多次延期,新版 Siri 直到本月早些時候才正式釋出。美國政府也在關注蘋果與歐盟的最新對峙,白宮方面此前也多次批評歐盟數字監管規則。

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